超自然现象研究室是一个直属于公安部的秘密机构。主要任务是侦破和研究一些“非正常案件”。成员有：
    孟凡：研究室主要负责人。原是一名优秀的刑警，但由于痴迷超自然现象的研究而被降职，成为一名清扫员。后来由于成功破获恶灵案，被任命为研究室组长。
    陈达：北京市C区公安局刑侦大队长。与孟凡合作破获恶灵案之后便加入研究室，成为孟凡的得力助手。
    桑小颖：法医。负责技术工作。
    徐明光：外号“小光”。电脑专家，著名的黑客。
    X博士：孟凡的老师。原是清华大学教授，世界知名的超自然现象研究专家。为了证明灵魂的存在而自杀，成了一个神秘的幽灵。帮助孟凡破获了很多大案。
    这些人平时各有各的身份，由一部功能超强的手机联络，一旦手机铃声响起，他们便成为神秘的超自然侦探。